Pekanbaru - Kepala Bapenda Pekanbaru, Dr. Alek Kurniawan, di Kantor UPT Pendapatan II, Rumbai, pada 3 Oktober 2024. Sidak ini bertujuan untuk memastikan pelayanan publik, terutama di bidang perpajakan daerah, berjalan dengan baik serta memastikan disiplin pegawai dan kondisi sarana prasarana (sapras) yang mendukung pelayanan tersebut.

Dalam sidak tersebut, Alek Kurniawan mengamati konsistensi pegawai dalam melayani masyarakat. Ia menekankan pentingnya evaluasi terhadap pegawai, terutama bagi Tenaga Harian Lepas (THL) yang tidak hadir. Selain itu, ia menyoroti beberapa kekurangan dalam sarana prasarana, seperti peralatan kantor yang sudah rusak dan fasilitas WC yang kurang baik. Kekurangan ini terjadi karena status kantor UPT yang masih menumpang di gedung aset Kantor Kecamatan, sehingga Bapenda tidak bisa menganggarkan pemeliharaan.

Alek juga berharap agar pihak kecamatan melakukan pemeliharaan gedung secara utuh, agar pelayanan kepada masyarakat dapat ditingkatkan, yang pada akhirnya dapat meningkatkan partisipasi masyarakat dalam membayar pajak dan mendongkrak Pendapatan Asli Daerah (PAD).

Dalam kunjungan tersebut, ia juga berinteraksi dengan pegawai untuk mendengar masukan dan memberikan arahan serta motivasi agar mereka tetap menjaga profesionalisme dan meningkatkan kualitas pelayanan.

Sidak Kepala Bapenda Pekanbaru: Evaluasi Pelayanan dan Sarana Pendukung di UPT Pendapatan II