Pekanbaru – Dalam upaya memperkokoh sinergi antar lembaga dan memastikan pelayanan publik yang lebih baik, Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) Riau, Nur Ichwan, melakukan kunjungan strategis ke Ombudsman RI Perwakilan Riau, Selasa (14/1/2025). Turut mendampingi, Kepala Divisi Pelayanan Hukum, Johan Manurung, serta Kepala Divisi Peraturan Perundang-undangan dan Pembinaan Hukum, Dina Rasmalita.

Kunjungan ini bukan sekadar pertemuan biasa, melainkan langkah nyata untuk mewujudkan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Nur Ichwan menegaskan bahwa kerja sama dan koordinasi yang baik dengan Ombudsman merupakan kunci untuk mendorong reformasi birokrasi di Provinsi Riau.

“Kami percaya bahwa sinergi adalah fondasi untuk menciptakan pelayanan publik yang lebih baik. Dengan dukungan Ombudsman, kami optimis dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan kami demi kepuasan masyarakat,” ujar Nur Ichwan.

Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Riau, Bambang Pratama, memberikan apresiasi terhadap komitmen Kemenkumham Riau yang aktif menjalin kerja sama lintas lembaga.

“Kami sangat menghargai inisiatif ini. Komunikasi dan kolaborasi yang kuat antarinstansi seperti ini sangat penting untuk mendorong pelayanan publik yang efektif, transparan, dan akuntabel,” kata Bambang.

Suasana pertemuan berlangsung penuh kehangatan dan diskusi produktif. Kedua pihak sepakat untuk terus bersinergi dalam memperkuat pengawasan, mengidentifikasi kendala, serta merancang solusi inovatif bagi masyarakat Riau.

Langkah ini diharapkan tidak hanya mempererat hubungan antarinstansi, tetapi juga menjadi landasan penting dalam membangun birokrasi modern yang melayani dengan sepenuh hati.